信访室工作职责

　　根据《地方组织法》、《监督法》、《信访条例》和《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》（中办发〔2013〕26号、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》（中办发〔2013〕27号等法律、法规和文件，结合工作实际，制定信访室工作职责如下： 

　　一、按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则，负责受理人大职权范围内的人民群众来信来访，承办全国人大信访局交办的信访事项，处理有关领导交办、代表转办的信访事项，畅通信访渠道，推动信访问题和矛盾依法妥善化解。 

　　二、按照《信访条例》等规定的程序、期限，转送、交办已受理的信访事项，并依法依规督促涉事承办单位（地方）及时办理。 

　　三、按照省信访联席会议总体部署，参与全国“两会”和重要会事期间的信访维稳协调工作；做好省人代会期间信访工作；与有关部门密切配合，预防和处置异常上访事件。 

　　四、按照国家信访局关于信访信息系统建设“横向到边、纵向到底”的网络覆盖要求，建设人大信访信息系统，进一步拓宽群众诉求渠道，实现互联互通、数据交换、信息共享。 

　　五、负责信访信息采集、统计、综合分析，及时编辑、印发《信访动态》、《来访周报》等综合信息，为领导决策提供参考；落实信访值班制度。 

　　六、负责联系全国人大信访局及各省（市、自治区）人大信访工作部门；负责联系协调“一府两院”信访工作部门；负责联系与指导各市（州）、县（市、区）人大信访部门开展工作。