锦旗背后的故事
记通化市人大代表钟敬英

　　俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑。锦旗就像镜子，映射的是老百姓对钟敬英履职尽责的认可。“收到居民赠送的锦旗，对我来说是莫大的肯定与褒奖，为民履职，我充满干劲！”钟敬英坚定地说。

　　一面面洋溢着感谢之意的锦旗背后是一个个感人的故事。当选人大代表以来，钟敬英始终把及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事作为代表履职重点，广泛了解社情民意，积极建言献策。2021年12月，在与居民座谈征求意见时，有群众反映佐安道口至大修厂约500米的地方没有路灯和佐岸桦苑3191户居民没有公厕的问题。尤其是佐岸桦苑小市场附近，市场里的工作人员上厕所要走出一公里远的路。为此，钟敬英反复到实地调研和走访群众，提出了《关于在左岸桦苑小市场附近安放流动公厕的建议》《关于老站佐安村到力神药业路段安装路灯的建议》。两份建议提出后，她多次前往通化市公厕管理处、通化市住房和城乡建设局进行沟通协调。经过不懈的努力，2022年4月，相关部门在佐岸桦苑附近安装了一个流动公厕，11月份，左安道口至小区路段也安装了14盏路灯，解决了附近居民10年来没有公厕和20多年来出行不便的问题。看到回家的路明亮了，居民们喜不自禁，纷纷拨打市长热线电话夸赞钟敬英代表心系群众，履职尽责，并送上了鲜红的锦旗。居民们紧紧拉着钟敬英的手，表达着激动的心情：“多亏了您，这么多年的历史遗留问题终于解决了！”

　　据统计，当选人大代表以来，钟敬英向相关部门累计提交各类反映社情民意的意见建议50多件，都得到了市、区两级相关部门的重视和采纳。其中，《关于加强高层（超高层）住宅电梯安全管理有关问题的建议》《关于加大食品安全检查的建议》《关于靖宇陵园后山抗美援朝十五座无名烈士墓，应在充分鉴别的基础上加以整理和修缮，或迁移并入到石棚子烈士陵园的建议》还被市、区两级人大评为了优秀代表建议。

　　“切实可行的意见建议离不开深入基层的调研，建议更具针对性、可操作性，才能得到群众的认可。”钟敬英积极参加通化市人大常委会组织的“三查（察）”活动，多次到通化市市场监督管理局、自然资源局进行有关食品安全和环境保护的调研。同时，她还利用通化市老站街道人大代表工作站副站长兼洞泉社区“代表之家”负责人的身份，平均每月2次到街道和社区了解社情民意，与选民“心贴心”交流，听取他们的意见和要求并反馈给有关部门予以解决。钟敬英发现，走进“代表之家”的几位选民代表平均年龄都超过了70岁，天冷路滑，出行很不方便，于是就亲自到选民家征求意见并走访慰问。

　　在走访的过程当中，她总是一边做调研，一边做公益，通过对社区内特殊群体情况进行拉网式详细摸排，将走访过程中发现的问题进行汇总，准确掌握社区的真实情况。老站街道洞泉社区属城乡接合区域，占全区公租房、廉租房比例多，人口结构复杂且流动性大，辖区老年人口多、困难弱势群体多、社会矛盾纠纷多。钟敬英迎难而上，对辖区内有需要帮助的特殊群体，她本着关爱、救助和保护的原则，帮助他们解决日常困难并在传统节日慰问他们，提供保障基本生活的物资。

　　作为一名企业界人大代表，钟敬英秉承回报社会的理念，常态化开展走访慰问、扶贫助困、捐资助学等公益活动。她先后深入通化地区的6镇15村，看望慰问五保户、贫困户，捐赠各类生活物资。她还充分调动公司资源，为贫困户开办培训班、推荐就业岗位，帮助他们发展扶贫产业。她的企业先后安置下岗职工900余人次，扶持多名员工自主创业，近年来累计投入各项公益事业600余万元。

　　钟敬英还利用休息时间，组织员工排练，组成文艺演出队伍，在建党、建军、国庆等节日将文艺演出送下乡。记者采访钟敬英时，她刚刚结束今年“八一”建军节的慰问演出。截至目前，钟敬英和她的“黄马甲”队伍已走过37个乡村，开展了40余场慰问演出活动，慰问英雄老兵、烈属、军属等共计1300余人，参与演出的志愿者2000余人。2022年度通化市正尚丰志愿服务队送文化下乡志愿服务项目被中宣部评为了全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型。

　　钟敬英先后荣获全国劳动模范、全国“诚实守信、中国好人”、全国道德模范提名奖、全国“创业之星”、全国“三八”红旗手、全国“五一”巾帼标兵、全国学雷锋志愿服务“最美志愿者”、吉林省劳动模范、吉林省“最美家庭标兵”、吉林省脱贫攻坚奉献奖、吉林省抗“疫”先锋等30多项省国家级荣誉。

　　一面面锦旗的背后，是群众对钟敬英履职尽责的肯定，展现了作为人大代表的责任担当，也为钟敬英今后的履职增添了新动力。

　　（吉林人大融媒体 张北林执笔）