磐石市人大代表刘玉梅：扎根基层解民忧

　　磐石市东宁街道中福社区党委书记、居委会主任刘玉梅扎根基层二十六载，连续三届当选磐石市人大代表。她将代表履职与社区工作深度融合，把服务社区、反映民意、化解民忧作为社区工作的出发点和落脚点，用心用情解决居民急难愁盼，当好辖区群众的“贴心人”。

　　社区是社情民意最集中的地方。20多年来，刘玉梅利用社区工作者的特殊优势，经常深入到居民家中、街头巷尾、社区广场，与居民拉家常、听心声。无论是老旧小区改造、停车难问题解决，还是邻里纠纷、家庭困难，她都能及时捕捉、记录和反映。正是这种日积月累，让她成为了社区社情民意的“代言人”，也为她精准建言献策奠定了坚实的基础。

　　作为一名基层人大代表，刘玉梅始终将反映群众呼声、推动问题解决作为履职使命。她围绕社区中心工作和民生关切，提交了多份高质量的意见建议。例如，她针对辖区65岁以上老年人车补发放问题，提出了《关于调整老年人车补集中发放时间的建议》，被相关部门采纳和落实，惠及辖区数千居民，解决了困扰老年人的冬季车补领取难题。当选人大代表以来，她累计提交涉及城市建设、养老服务、基层治理、社区建设等方面的建议10余条，真正将百姓的“心愿单”变成了政府的“履职单”，有力推动了民生领域相关问题的解决。

　　刘玉梅不仅善于“说”，更注重“做”。她坚信，代表的职责不仅在会场之内，更在广阔的基层实践之中。她将代表履职与社区党委书记的职责有机结合，对于能够在本社区层面解决的问题，她绝不推诿，立即牵头协调资源、动员力量予以解决。今年，她带领两委、社工岗人员共受理民生诉求150件。其中，134件合理诉求已全部解决，群众满意率为100%。中福社区地处磐石老城区，多为老旧散小区，54个小区中有物业服务的小区仅有10个，2000年以前建成的老旧小区有38个。她积极组织老旧小区成立业主委员会，推动居民自治，成功化解多起矛盾。在她的带领和主持下，已有31个小区成功选举业主委员会。她联系磐石市石城应急救援志愿者队伍，定期为孤寡老人、残疾人等困难群体提供上门服务，并发动网格长，积极协调驻社区包联单位，为小区安装休闲座椅、维修小区危墙和室外楼梯扶手。

　　通过人大代表和社区书记的双重身份，刘玉梅有效地在政府与居民之间架起了一座“连心桥”。她用真心倾听民意，用行动化解民忧，用26年的坚守与奉献，生动诠释了一名基层人大代表和社区书记的忠诚、担当与情怀。 （文/张北林）